Kontrola konta

Jak przejść weryfikację w Cybet Casino?

Licencja MGA wymaga potwierdzenia tożsamości, a kompletne dokumenty sprawdzamy zwykle w ciągu 7 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Numer licencji MGA/B2C/347/2005, audyty eCOGRA i QUINEL

Najważniejsze fakty

Co zyskujesz dzięki sprawdzeniu

Ten blok zbiera najważniejsze fakty o sprawdzeniu konta, żebyś wiedział, czego się spodziewać.

Kto sprawdza

Cybet Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/347/2005

Czas sprawdzenia

7 godzin

Kiedy obowiązkowe

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przed wysłaniem skanu

Pełne potwierdzenie tożsamości bez poprawek

U nas dokumenty ogląda zespół, który odpowiada na wiadomości w ciągu 6 godzin, więc braki widać szybko.

Lista w panelu konta

Otwórz w panelu konta sekcję dokumentów i sprawdź listę pozycji, które czekają na przesłanie. Od razu widać, czy brakuje potwierdzenia adresu.

Sfotografuj cały dokument

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Wszystkie cztery narożniki i dane muszą być czytelne.

Zrzut z portfela elektronicznego

Dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego albo wyciąg z rachunku, jeśli wpłacałeś w ten sposób. Kwota, data i nazwa właściciela konta muszą być widoczne.

Przed sprawdzeniem i po nim

Wyślij komplet i czekaj na wynik; po sprawdzeniu wypłata rusza bez dalszych kroków. Zajrzyj też do spamu, bo tam czasem trafia nasza wiadomość.

Cztery dokumenty

Gdy kompletujesz dokumenty do sprawdzenia

Po tej tabeli wiesz, który dokument potwierdza jaką informację i co dokładnie musi być na kopii.

Dowód osobisty

Co potwierdzaImię, nazwisko i datę urodzenia

Wymagany widokCała karta, oba boki, bez zasłoniętych rogów

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Wymagany widokStrona ze zdjęciem, numer i strefa odczytu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres zgłoszony przy rejestracji

Wymagany widokImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zwrot skanu bez drugiej rundy

Czytelny plik bez zwrotu. Przycinając krawędzie albo podbijając kontrast, gubisz dane, których dział weryfikacji nie odczyta, i plik wraca do poprawy. Wyślij oryginał bez filtrów i kadrowania Zrób zdjęcie całej kartki na płaskim tle

Zgodne dane bez opóźnienia. Podając w panelu inny adres niż na rachunku, sprawiasz, że dokument nie potwierdza zamieszkania i wraca do poprawy. Zaktualizuj adres w ustawieniach konta Doślij rachunek z tym samym adresem

Ważny dokument od razu. Wysyłając dowód po terminie ważności, dostarczasz dokument, który nie potwierdza już tożsamości, więc dział weryfikacji prosi o nowy. Sprawdź datę ważności przed zdjęciem Wyślij dokument ważny w dniu wysyłki

Źródło pieniędzy na koncie

Licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/347/2005 zobowiązuje operatora do sprawdzania, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy wymóg prawny, nie oskarżenie: podobny formularz przechodzą wszyscy gracze, których wpłaty zwróciły uwagę działu zgodności.

Komplet papierów z poniższej listy wysyłasz przez panel, a pytania kierujesz na [email protected].

Wyciąg z rachunku bankowego
Zeznanie podatkowe za ostatni rok
Umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
Potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
Historia transakcji z portfela elektronicznego

Momenty kontroli

Cztery momenty sprawdzania

Przydaje się w chwili, gdy prośba o dokumenty pojawia się nagle i nie wiadomo, czego dotyczy.

Nietypowa kwota transakcji

Wpłacając lub wypłacając kwotę znacznie większą niż dotąd, uruchamiasz pytanie o źródło środków i prośbę o dokument potwierdzający pochodzenie.

Skąd inny adres?

Zmieniając nazwisko lub adres w panelu, sprawiasz, że dane różnią się od dokumentu, więc dział weryfikacji prosi o wyjaśnienie i poprawny skan.

Pierwszy przelew z portfela

Dodając nową metodę płatności, na przykład portfel elektroniczny, potwierdzasz, że rachunek należy do Ciebie, zanim płatność zostanie przyjęta.

Pierwsza wypłata

Zamawiając pierwszą wypłatę, trafiasz na moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc sprawdzenie kończy się przed przelewem.

Gdy czekasz na wypłatę

Zanim wyślesz skany, a po nich

Po przeczytaniu pięciu odpowiedzi wiesz, czego oczekiwać od sprawdzenia konta i co przygotować.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

Weryfikacja źródła środków wynika z obowiązków licencyjnych i służy przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. To rutynowa czynność, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą wpłacane kwoty, na przykład z wynagrodzenia lub oszczędności.

Czy mogę przesłać dokumenty zdjęciem z telefonu?+

Tak, zdjęcia wykonane telefonem są przyjmowane, o ile wszystkie cztery rogi dokumentu są widoczne, a dane czytelne. Unikaj odblasków i przyciętych krawędzi kadru. Jeśli zdjęcie jest nieostre, zespół poprosi o powtórzenie, co wydłuża całą procedurę.

Kiedy najpóźniej muszę oddać dokumenty do sprawdzenia?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez zakończonej weryfikacji środki nie zostaną wypłacone. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Wtedy przygotuj skany od razu, żeby nie blokować sobie późniejszych ruchów.

Pod jakim regulatorem i na jakiej licencji działa Cybet Casino?+

Operatorem jest Cybet Casino Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/347/2005, a spółka działa pod numerem C-99726 (Malta). Siedziba mieści się przy Spinola Road w St Julian's.

Czy muszę wysyłać te same dokumenty jeszcze raz?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość nie wymaga ponownego przesyłania tych samych plików. Ponowna prośba pojawia się, gdy dokument straci ważność albo gdy zmienią się Twoje dane. Zaktualizowany dokument wystarczy wtedy przesłać zgodnie z listą w panelu konta.